Apple шукає фахівця у відділ підтримки зі знанням української
Компанія Apple шукає Apple Product Verification Advisor (консультанта з перевірки продуктів) зі знанням української та російської мов. Відповідна вакансія опублікована на сайті компанії 8 квітня.
На відміну від ряду попередніх вакансій Apple ця передбачає роботу не в київському офісі, а ірландському.
Роль консультанта полягає в забезпеченні поєднання адміністративної роботи з бек-офісом як для споживачів, так і для бізнес-клієнтів. Також співробітник буде займатися обробкою електронних листів і дзвінками бізнес-клієнтів та клієнтів зі сфери освіти.
Ще один обов’язок співробітника – проводити презентації для консультантів, колег і менеджерів.
Серед вимог до кандидата – вільна англійська (для підтримки клієнтів, в тому числі і англійською), від 6 місяців до 2 років досвіду професійного досвіду в області пошуку та усунення несправностей або продемонстрована технічна логіка. Також потрібні розуміння IT-середовища, бажано з продуктами Apple і високий рівень комп’ютерної грамотності.
Раніше Apple відкрила ряд вакансій для київського офісу, в тому числі в Apple шукали юриста, менеджера команди продажів (Country Field Staff Manager), Chief Accountant і податкового аналітика для роботи з ПДВ.
У вересні 2020 року Apple також розмістила вакансію аналітика анотацій (Annotation Analyst) зі знанням української мови для команди голосового помічника Siri.