Apple визнала наявність серйозного дефекту у iPhone 12 та iPhone 12 Pro та обіцяє безкоштовно ремонтувати смартфони
Компанія Apple визнала наявність проблеми у смартфонів iPhone 12 та iPhone 12 Pro й оголосила про програму з їхнього безкоштовного ремонту.
Що не так?
Проблема торкнулася iPhone 12 та iPhone 12 Pro, випущені в період з жовтня 2020 року по квітень 2021 року і продані в Об’єднаних Арабських Еміратах. При цьому з iPhone 12 mini або iPhone 12 Pro Max все в порядку.
«Apple визначила, що дуже невеликий відсоток пристроїв iPhone 12 та iPhone 12 Pro може мати проблеми зі звуком через відмову компонента модуля приймача», — йдеться в повідомленні Apple.
Простіше кажучи, при здійсненні дзвінків на смартфонах пропадає звук — ви чуєте лише тишу, а не голос співрозмовника. Апарати з таким дефектом безкоштовно ремонтуватимуть в авторизованих сервісних центрах.
Користувачам, чиї смартфони мають цю проблему, слід звернутися до авторизованого сервісного центру Apple. Програма безкоштовного ремонту діє по всьому світу, хоча Apple згадує, що може обмежувати її дію в деяких країнах та регіонах. Варто зазначити, що безкоштовному ремонту підлягають лише iPhone 12 та 12 Pro, але не iPhone 12 mini та 12 Pro Max. Програма діятиме два роки з моменту продажу дефектних смартфонів. Нагадаємо, що з моменту запуску серії iPhone 12 минув один рік.
Apple визнала, що проблема з динаміками, які вийшли з ладу, є наслідком виробничого браку. Варто зазначити, що компанія відмовить у безкоштовному ремонті користувачам смартфонів у яких розбитий дисплей.
