Зараз в Facebook створюється безліч різних додатків та технологій – від нової приватної соціальної платформи до доповненої і віртуальної реальності. Виконавчий директор Facebook Марк Цукерберг (Mark Zuckerberg) недавно написав у своїй соціальній мережі: «Кожен новий рік останнього десятиліття я ставив перед собою особисту задачу. Моя мета полягала в тому, щоб вирости в нових областях поза моєю повсякденною роботою по керівництву Facebook. Це привело мене до вивчення китайської мови, написання коду помічника зі штучного інтелекту для мого будинку, читання більшої кількості книг, більш активному бігу, вивчення полювання і приготування їжі, а також комфортно себе відчувати при публічних виступах».
У цьому десятилітті засновник Facebook, за його словами, збирається зосередитися на більш довгострокових цілях. Замість того, щоб ставити завдання на рік, він спробував уявити своє життя і навколишній світ у 2030 році. «До того часу, якщо все піде добре, моя дочка Макс буде в старшій школі, у нас з’явиться технологія, яка дозволить відчувати себе по-справжньому поруч з іншою людиною, незалежно від того, де він знаходиться, а наукові дослідження допоможуть вилікувати і запобігти достатній кількості хвороб, щоб продовжити середню тривалість життя ще на 2,5 роки», – зазначив керівник, після чого вказав на ключові, на його думку, напрямки розвитку на найближчі 10 років.
Зміна поколінь
Однією з причин запуску Facebook, за словами пана Цукерберга, було бажання дати людям можливість висловитися, розширити можливості того молодого покоління, яке хотіло донести щось важливе і голос якого не звучав досить голосно. Тепер, за словами керівника, прийшов час вирішувати проблеми майбутніх молодих поколінь (перш за все, так званих мілленіалів), з якими вже доводиться стикатися: від зміни клімату до зростаючих витрат на освіту, житло і охорону здоров’я.
В рамках ініціативи Чан Цукерберг (Chan Zuckerberg) Facebook концентрується на дуже довгострокових проектах, покликаних допомогти підростаючому поколінню вирішувати такі питання, як медицина, профілактика та лікування виникаючих протягом усього життя хвороб, або більш індивідуальну початкову освіту дітей. Протягом наступного десятиліття ми будемо більше концентруватися на фінансуванні і наданні платформи молодим підприємцям, вченим і лідерам для реалізації змін в нашому суспільстві.
Нова приватна соціальна платформа
Інтернет дав нам величезні можливості спілкуватися з ким завгодно і де завгодно. Це неймовірно розширює можливості та означає, що наші відносини і можливості більше не обмежуються місцем, де ми живемо. Тепер люди — частина багатомільярдної спільноти — і порушене загальною динамікою життя, культурними та економічними можливостями, які воно приносить.
Але, як вважає Марк Цукерберг, який виріс в дрібненькому місті, участь в такому великому співтоваристві створює свої проблеми і змушує шукати більш інтимні спільноти. Серед мільярдів людей важче знайти свою унікальну роль. Протягом наступного десятиліття Facebook і інші важливі соціальні платформи допоможуть створювати нові види невеликих спільнот, які повернуть людям почуття знайомства та близькості.
Можливість децентралізації
В останнє десятиліття найшвидше зростання економіки сталося в сфері високих технологій. Пан Цукерберг очікує, що в наступному десятилітті технології продовжать створювати нові можливості, причому не тільки відкриваючи нові галузі, а й проникаючи в усі традиційні сфери господарського життя, забезпечуючи нові джерела зростання.
Facebook насамперед орієнтується на допомогу малому бізнесу. Завдяки послугам компанії більш 140 мільйонів малих підприємств вже взаємодіють з клієнтами, переважно безкоштовно завдяки Facebook, Instagram або WhatsApp (а для більш ефективної взаємодії купують рекламу). Протягом наступного десятиліття компанія збирається створити комерційні та платіжні інструменти, щоб малий бізнес отримав більш легкий доступ до тих же фінансових технологій і переваг, які сьогодні є лише у великих підприємств.
Компанія постарається зробити так, щоб будь-хто міг, наприклад, продавати продукти через Instagram, відправляти повідомлення та підтримувати своїх клієнтів через Messenger, відправляти гроші додому в іншу країну миттєво і за низькою ціною через WhatsApp – все це створить нові можливості по всьому світу та простимулює економіку .
Наступна ключова обчислювальна платформа
Технологічною платформою 2010-х років стали смартфони. Платформа 2000-х років була Інтернетом, а в 1990-і балом правили настільні комп’ютери. Кожна обчислювальна платформа стає доступнішою і природною для нас. Глава Facebook вважає, що хоча смартфони будуть залишатися ключовими пристроями в найближчі роки, в 2020-х світ отримає революційні окуляри доповненої реальності, які змінять принципи взаємодії людей із технологіями.
Хоча поки подібні окуляри виглядають незграбно, доповнена та віртуальна реальність дозволять створити відчуття справжньої присутності, ніби користувач спілкується безпосередньо з іншою людиною або знаходиться в іншому місці. Така платформа, на думку пана Цукерберга, зблизить людей і посилить соціальні взаємодії. Можливість «бути присутнім» в будь-якому місці допоможе вирішити найнагальніші соціальні проблеми на кшталт вартості житла і нерівності можливостей залежно від географії. Сьогодні багато людей відчувають, що їм потрібно переїжджати в міста, бо там є робота. Але в багатьох містах не вистачає житла, тому його вартість стрімко зростає, а якість життя падає. Марк Цукерберг вважає, що віртуальна реальність в наступному десятилітті дозволить жити де завгодно, отримуючи при цьому доступ до будь-якої роботи.
Нові форми управління суспільством
Важливим питанням на найближчі 10 років, на думку Марка Цукерберга, є проблеми управління великими новими цифровими спільнотами, які створилися завдяки Інтернету. Платформам на зразок Facebook вже доводиться виробляти компроміси щодо соціальних цінностей – наприклад, вибирати між свободою слова та безпекою; між конфіденційністю і правозастосування; між створенням відкритих систем і блокуванням даних та доступу. Рідко бувають чіткі «правильні» відповіді, і в багатьох випадках важливо, щоб приймалися такі рішення, які здаються законними для спільноти.
Глава Facebook вважає, що в ряді областей цифрового життя урядам необхідно встановити більш чіткі правила, в тому числі щодо виборів, шкідливого контенту, конфіденційності та перенесення особистих даних між платформами. Звичайно, Facebook буде активно брати участь у цьому процесі.
Іншим способом вирішення проблем в Мережі є створення нових структур та органів, що дозволять цифровим співтовариствам саморегулюватися. Прикладом незалежного самоврядування є Рада з нагляду (Oversight Board), яку створює Facebook. Незабаром користувачі отримають можливість оскаржити рішення, з якими не згодні, передаючи питання в незалежну рада, яка вже буде приймати остаточне рішення про допустимість тих чи інших матеріалів. Марк Цукерберг збирається використовувати своє становище, щоб поліпшити ситуацію з керуванням цифровими спільнотами і створити більше подібних незалежних установ.
Подивимося, наскільки всі ці плани Facebook та Марка Цукерберга здійсняться і до чого на ділі приведуть: будемо сподіватися, що всі подібні зміни в 2020-х роках справді змінять на краще наше громадське й особисте життя.
