ПриватБанк запустив сервіс, який допоможе клієнтам, що зіткнулися зі спробами шахрайства, терміново інформувати банк про такі випадки та миттєво отримати допомогу чи консультацію від банку в мобільному застосунку Приват24.
Про це повідомляє пресслужба банку.
Терміновий сервіс інформування про шахрайство у Приват24 містить усі необхідні заходи, щоб запобігти подальшим спробам шахрайства та мінімізувати ризики для клієнта, а в деяких випадках автоматично створити заявку на повернення коштів.
Скористатися сервісом можна у разі, коли:
– шахраї списали гроші з картки
– не доставлено оплачений товар чи послуга
– передано персональні дані третім особам
– отримано посилання на підозрілий сайт
– був контакт із шахраями.
Щоб отримати допомогу від банку, потрібно відповісти на прості запитання у розділі “Повідомити про шахрайство”.
Також ПриватБанк закликає клієнтів за допомогою нового сервісу передавати інформацію про шахрайські (фішингові) сайти, підозрілі телефонні номери зловмисників.