«Нова пошта» повідомила про тимчасовий технічний збій в роботі застосунку. Тому наразі неможливо скористатися поштоматом та усіма послугами із застосунку.
Тим, хто сьогодні чекає на посилку в поштоматі, має зателефонувати оператору «Нової пошти» й обговорити інший зручний спосіб доставки або можливість отримати посилку у поштоматі пізніше.
Послуги відправлення посилок і вантажів, а також фінансові послуги можна отримати у будь-якому відділенні «Нової пошти».
Клієнти масово скаржаться, що приблизно з 19:00 вечора 17 травня не працює застосунок, тому неможливо відправити посилки та отримати їх у поштоматі та у відділеннях.
Як пише телеграм-канал «Підслухано в ІТ», посилаючись на внутрішні джерела, система зазнала кібератаки. На корпоративну пошту надійшов фішинговий лист, через який шахраї «поклали все». Тож «Нова пошта» працює в ручному режимі.
Коли запрацює застосунок, наразі невідомо.