Соціальна мережа Telegram анонсувала запуск функцій Telegram Business. Про це пише засновник компанії Павло Дуров.
Тепер користувачі можуть перетворювати свої особисті облікові записи Telegram на бізнес-акаунти.
Павло Дуров
На бізнес-сторінку можна додати адресу та години роботи, організовувати чати з кольоровими мітками, використовувати автоматичні вітальні повідомлення та шаблони швидких відповідей.
Дуров обіцяє, що “це тільки початок”. Нові функції Telegram Business мають розширити взаємодію людей із чат-ботами.
Бізнес-акаунти Telegram зможуть додавати чат-ботів для автоматичного спілкування в усі чи обрані чати.
“Завдяки ШІ ці чат-боти можуть вивести автоматизацію обслуговування клієнтів на абсолютно новий рівень”.
Павло Дуров
Нові API ботів для розробників стануть доступними до кінця березня 2024.