Що робити, якщо під час евакуації втратили чи забули паспорт? Сервіс держпослуг «Дія» опублікував коротку інструкцію для біженців та переселенців.
У додатку «Дія», якщо ви встановили його на смартфон, є як внутрішній паспорт або ID-картка, так і закордонний. Цифровий паспорт діє в Україні і його можна показувати поліції або на блокпостах. З цим же паспортом можливий перетин кордону, але поки що лише до Польщі та Молдови.
При втраті паспорта старого зразка в «Дії» також можна згенерувати єДокумент.
Для відновлення втрачених документів можна звернутися до ЦНАПів, але вони працюють не у всіх областях. Наразі вони відкриті у Вінницькій, Волинській, Закарпатській, Івано-Франківській, Кіровоградській, Львівській, Рівненській, Тернопільській, Хмельницькій та Чернівецькій.
Закордонний паспорт можна оновити або зробити новий у підрозділах державної міграційної служби. Дії та номери телефонів для довідок можна знайти за посиланням.